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Lavoro svolto durante un corso di formazione I.F.T.S. in collaborazione con l’Universit di Cassino. (23 pagine, formato word) Anteprima dell’appunto INTRODUZIONE: “LA CARTA DEI SERVIZI” CHE COS’E’ LA CARTA SERVIZI La Carta dei Servizi è uno strumento per lo sviluppo della qualità, per aumentare la partecipazione dei cittadini ed il coinvolgimento [...]


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